Account Director

تسعى شركة Ten Lifestyle Group، الرائدة عالمياً في مجالات إدارة نمط الحياة وخدمات الكونسيرج، إلى تعيين مدير حسابات في فريقها الجديد بالرياض. تهدف Ten إلى أن تكون أكثر الشركات خدمةً وثقةً في العالم من خلال تقديم خدمات متميزة تعتمد على تكنولوجيا متطورة وفريق من مديري نمط الحياة المدربين بشكل احترافي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دفع نمو الأعمال في أحد أسرع الأسواق نمواً، من خلال إدارة العلاقات التجارية مع العملاء والشركاء، وتطوير العلاقات القائمة، والتفاوض على شراكات استراتيجية جديدة، وقيادة المبادرات التسويقية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ خطة نمو طموحة عبر بناء شبكة قوية من العلاقات مع المعنيين في المنظمة العميلة، والتأثير على استراتيجيات العملاء لفتح فرص النمو.
• الإشراف على تقديم البرامج المؤسسية بنجاح، وتحقيق الأهداف المشتركة ومقاييس النجاح.
• إدارة عملية الحوكمة من خلال الاجتماعات الشهرية والمراجعات الاستراتيجية ربع السنوية، وحل القضايا اليومية بشكل سريع.
• مشاركة الأخبار الجيدة مع الأطراف الخارجية والفرق الداخلية ذات الصلة، وتقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، وتحليل الاتجاهات وترجمة الرؤى إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ.
• تحديد الشراكات الرئيسية في المنطقة والتفاوض على مجموعة من الأصول للسوق المحلي لتعزيز التفاعل وزيادة مستوى الرضا.
• مراقبة الاتجاهات في مجالات السفر الفاخر ونمط الحياة، وتطوير العروض بما يضمن بقاء خدماتنا في مقدمة السوق وجذابة للعملاء.
• ترتيب وإدارة الأنشطة مع الشركاء، مثل الفعاليات الاجتماعية وجلسات التدريب، لضمان تنظيمها وتأثيرها الإيجابي.
• تطوير وتنفيذ حملات تسويقية تتضمن أفضل مزيج من الأصول لتحقيق مقاييس النجاح المحددة للبرنامج.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في دور تجاري (مثل مدير حسابات، مدير شراكات أو ما يعادلها).
• سجل مثبت في إدارة شراكات كبيرة مع علامات تجارية معروفة في مجالات مثل السفر، والرفاهية، أو الخدمات المالية داخل المنطقة.
• فهم جيد لمتطلبات الصناعات المعتمدة على الخدمة (الرفاهية، الضيافة، السفر، الكونسيرج) واحتياجات العملاء ذوي الدخل المرتفع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تفاوض قوية وقدرة على بناء علاقات استراتيجية طويلة الأمد.
• قدرة على تحليل البيانات واستخراج الرؤى لتطوير استراتيجيات فعالة.
• مهارات تواصل ممتازة، كتابةً وشفهياً، باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ضمن أطر زمنية محددة.