Usher - 3 months contract

نحن في شركة JAM Event Services نبحث عن مرشدين محترفين وموجهين للعمل في مشروع مسار أم القرى في مكة المكرمة. يتطلب هذا العقد الذي يمتد لمدة ثلاثة أشهر (قابل للتجديد) مهارات تواصل قوية واهتماماً كبيراً بخدمة العملاء لدعم العمليات وضمان تجربة مريحة للزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الزوار وتقديم المساعدة العامة والتوجيه في مختلف المواقع.
• إدارة تدفق الحشود وضمان الحركة المنظمة في المناطق المعينة.
• توفير معلومات دقيقة حول المواقع والمرافق والخدمات المتاحة.
• دعم إدارة الطوابير والتحكم في الوصول عند الحاجة.
• الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف المتعلقة بالسلامة أو أي مشكلات تشغيلية للمشرفين.
• الحفاظ على مظهر احترافي ونظرة إيجابية في جميع الأوقات.
• اتباع إجراءات السلامة المعمول بها وتعليمات التشغيل.

المتطلبات والمؤهلات:

• مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو تنظيم الفعاليات.
• الالتزام بالمواعيد والموثوقية وروح الفريق.
• القدرة على التعامل مع مواقف متنوعة وإيجاد حلول فعالة.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية.
• مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت والمهام بكفاءة.
• مهارات تفكير نقدي لحل المشكلات بشكل فعال.
• قدرة على التعامل مع الجمهور بشكل لبق وودود.

يعتبر هذا الدور فرصة مثالية للأفراد الذين يسعون للعمل في بيئة ديناميكية وتفاعلية، حيث سيلعب المرشدون دوراً حيوياً في تحسين تجربة الزوار في أحد المشاريع البارزة.