مدير العلاقات العامة كيمارت

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تسعى شركة Keeta، الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية، إلى تعيين مدير العلاقات العامة لشركتها الفرعية Keemart في الرياض. يمثل هذا الدور فرصة محورية لتعزيز سمعة العلامة التجارية وبناء هوية قوية لسوق المملكة العربية السعودية، إحدى أسرع الأسواق نموًا في المنطقة. إن النجاح في هذا المنصب يتطلب رؤية استراتيجية وفهمًا عميقًا للثقافة المحلية، مما يساهم في تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال ويعزز من مكانة الشركة في السوق. ستكون مهام هذا الدور شاملة، بدءًا من إدارة الأزمات وصولاً إلى تطوير استراتيجيات التواصل الفعالة، مما يجعلها فرصة مثيرة لمهني محترف يسعى لتحقيق تأثير ملموس في صناعة التجارة الإلكترونية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إنشاء دليل إدارة الأزمات: تطوير خطة إدارة الأزمات مخصصة لمنطقة الشرق الأوسط، تشمل سيناريوهات تتعلق بجودة المنتج، التسليم، أمان البيانات، وسيناريوهات القوى العاملة. يضمن هذا الدليل استجابة سريعة وفعالة لأي أزمة قد تواجه العلامة التجارية.

2. إعداد نظام مراقبة اجتماعية على مدار الساعة: تنفيذ نظام لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي المحلية، المنتديات، ومصادر الأخبار، يتيح لك اكتشاف المشكلات المحتملة في وقت مبكر والاستجابة لها بشكل فعال.

3. قيادة استراتيجية العلاقات العامة للعلامة التجارية: تطوير وتنفيذ استراتيجية علاقات عامة على وسائل التواصل الاجتماعي الإقليمية الرئيسية، مما يسهم في زيادة حصة صوت العلامة التجارية وتعزيز سمعتها الإيجابية.

4. تخطيط سرد القصص الخاصة بالعلامة التجارية: تصميم حملات سرد قصصية تتماشى مع اللحظات الرئيسية مثل رمضان، اليوم الوطني السعودي، والمبيعات الكبرى، لتعزيز الارتباط العاطفي مع الجمهور.

5. تطوير جدول أعمال إعلامي سنوي: إعداد خطة إعلامية سنوية تعزز من التغطية الإيجابية والمتسقة للعلامة التجارية في وسائل الإعلام.

6. تمثيل Keemart في الفعاليات الصناعية: المشاركة في المنتديات الصناعية، تبادل الأعمال، والفعاليات العامة لتمثيل العلامة التجارية وتعزيز العلاقات مع الشركاء والمستثمرين.

7. إنشاء علاقات مع وسائل الإعلام المحلية: بناء شبكة قوية من العلاقات مع وسائل الإعلام المحلية والمجال الصناعي لتسهيل التغطية الإعلامية الفعالة.

8. إدارة فرق العمل: قيادة فريق العلاقات العامة وتوجيههم لتحقيق الأهداف المحددة، مع توفير الدعم والتوجيه اللازم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. مواطن سعودي أو مقيم طويل الأمد: ضرورة فهم عميق للثقافة المحلية والسوق.

2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال العلاقات العامة أو الاتصالات: بما في ذلك 3 سنوات على الأقل من الخبرة في السوق السعودي أو الخليج.

3. خلفية في التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا أو شركات المنصات: تساهم في فهم طبيعة العمل والاحتياجات.

4. إجادة اللغة الإنجليزية بشكل احترافي: مع تفضيل إتقان اللغة العربية.

5. فهم عميق لنظام وسائل التواصل الاجتماعي في الشرق الأوسط: يمكن من تقديم استراتيجيات فعالة.

6. علاقات قوية مع وسائل الإعلام المحلية: توفر إمكانية الوصول إلى التغطية الإعلامية.

7. خبرة في قيادة فرق من 3 أفراد أو أكثر: تعكس القدرة على إدارة الفرق بفعالية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة الأزمات: القدرة على تحليل الأزمات ووضع استراتيجيات فعالة للتعامل معها.

2. تحليل البيانات: استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم اتجاهات الجمهور وتقييم فعالية الحملات.

3. إعداد التقارير: القدرة على إعداد تقارير شاملة تعكس أداء العلاقات العامة.

4. تسويق المحتوى: المهارات في تطوير محتوى جذاب يتناسب مع الجمهور المستهدف.

5. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: القدرة على استخدام مختلف المنصات الاجتماعية بفعالية لتعزيز العلامة التجارية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع استراتيجيات طويلة الأمد تتماشى مع أهداف الشركة.

2. مهارات التواصل الفعال: القدرة على نقل الأفكار بوضوح وفعالية إلى مختلف الفئات.

3. القدرة على العمل تحت الضغط: التعامل مع التحديات بشكل هادئ وفعال.

4. التحفيز الذاتي: القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق النتائج المطلوبة.

5. القدرة على بناء العلاقات: مهارات قوية في تعزيز العلاقات مع الشركاء ووسائل الإعلام.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة Keeta بثقافة عمل مبتكرة وداعمة، حيث تُشجع على التفكير الخلاق وتقديم الأفكار الجديدة. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل شاملة تحتضن التنوع وتدعم الموظفين في تطوير مهاراتهم. يتمتع الموظفون بفرص للتفاعل مع مختلف الفرق والمساهمة في مشاريع متعددة، مما يعزز من تجربتهم المهنية ويشجع على التعاون والابتكار.

فرص التطور والنمو المهني

تلتزم شركة Keeta بتوفير بيئة عمل تشجع على التعلم المستمر والنمو المهني. يتمتع الموظفون بفرص الوصول إلى برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تسهم في تطوير المهارات الفنية والإدارية. كما يتم تشجيع الموظفين على اتخاذ مبادرات جديدة والمشاركة في مشاريع استراتيجية تعزز من مسيرتهم المهنية. إن العمل في شركة Keeta يعني الانضمام إلى فريق طموح يسعى لتحقيق أهداف كبيرة في سوق التجارة الإلكترونية المتنامي.