مدير المتجر/ مشرف المتجر - مدير معرض القصيم و مشرف معرض القصيم

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تعتبر وظيفة مدير المعرض أو مشرف المعرض في شركة أديداس من الوظائف الحيوية التي تسهم بشكل كبير في تعزيز أداء العلامة التجارية في السوق السعودي. يعمل مدير المعرض على تحقيق أهداف المبيعات وكفاءة الأداء من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز قيم العلامة التجارية. في ظل النمو المستمر للقطاع الرياضي في المملكة، يلعب مدير المعرض دورًا محوريًا في تلبية احتياجات المستهلكين وتوفير تجربة تسوق مميزة، مما يسهم في تعزيز ولاء العملاء وزيادة الحصة السوقية لأديداس. إن العمل في هذه الوظيفة يتطلب شغفًا بالعلامة التجارية وقدرة على التواصل الفعال، مما يعكس التزام الشركة بتقديم منتجات ذات جودة عالية وخدمة استثنائية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. تحقيق أهداف المبيعات: يكون مسؤول المبيعات على دراية تامة بأهداف المبيعات المحددة، ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المتجر.

2. تلبية توقعات العملاء: يسعى مدير المعرض إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة وتلبية احتياجاتهم، مما يعزز من ولاء العملاء للعلامة التجارية.

3. بناء علاقات قوية مع العملاء: يعمل كمسؤول عن تقديم صورة إيجابية للعلامة التجارية، مما يجعله سفيرًا متحمسًا لأديداس، ويعزز من العلاقة مع كل عميل.

4. تطبيق معايير الخدمة: يتمتع بفهم عميق لمعايير الخدمة الخاصة بأديداس، ويعمل على تنفيذها بفاعلية لضمان تجربة تسوق متميزة.

5. الحفاظ على بيئة تسوق جذابة: يسعى دائمًا للحفاظ على بيئة تسوق مريحة وجذابة، من خلال تطبيق معايير التسويق المرئية باستمرار.

6. التعامل مع المعاملات المالية بدقة: يقوم بإتمام معاملات البيع بسرعة وبدقة، مع الالتزام بإجراءات الحماية النقدية لضمان سلامة العمليات المالية.

7. إدارة المخزون: يساهم في ضمان توفير عرض المنتجات في المتجر من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد الحد الأدنى للمبيعات.

8. توجيه العملاء نحو الأدوات الرقمية: يساعد العملاء في الاستفادة من الأدوات الرقمية والتجارب متعددة القنوات، مما يعزز من تجربة التسوق ويسهل على العملاء الوصول إلى المنتجات.

9. تواصل فعال مع الفريق: يعمل بشكل وثيق مع الزملاء والمشرفين لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتعزيز ثقافة العمل الجماعي.

10. تحليل مؤشرات الأداء: يتابع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمتجر ويسهم في تحسينها من خلال استراتيجيات فعالة.

11. توجيه العملاء خلال النقاط الرقمية: يوجه العملاء من خلال النقاط الرقمية داخل المتجر، مما يسهل عليهم الوصول إلى المعلومات والمنتجات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. التعليم: حديث تخرج أو خبرة سنتين في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع الأزياء الرياضية.

2. اللغة: إجادة اللغة العربية تحدثًا وكتابة، ويفضل اجادة اللغة الإنجليزية.

3. التواصل: مهارات تواصل فعالة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة.

4. القدرة على الإقناع: مهارات التفاوض والقدرة على التأثير على العملاء.

5. الخبرة القيادية: يفضل وجود خبرة سابقة في العمل في بيئة تجزئة، خاصة في مناصب قيادية.

6. فهم السوق: معرفة شاملة بالمنتجات الرياضية واتجاهات السوق.

7. المرونة: القدرة على العمل في بيئات ديناميكية ومتغيرة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات البيع: القدرة على تنفيذ استراتيجيات البيع الفعالة وتحقيق الأهداف المحددة.

2. التحليل: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات المتعلقة بمؤشرات الأداء.

3. التكنولوجيا: إلمام بالأدوات الرقمية والتجارب متعددة القنوات.

4. إدارة المخزون: مهارات في إدارة المخزون وضمان توفر المنتجات.

5. التسويق: القدرة على تطبيق استراتيجيات التسويق المرئية بفعالية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القيادة: القدرة على توجيه وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. التفاعل الاجتماعي: مهارات التواصل الجيد وبناء العلاقات مع العملاء والزملاء.

3. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات وتحديات السوق.

4. الالتزام: التزام قوي بقيم العلامة التجارية وأهداف الشركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى شركة أديداس إلى خلق بيئة عمل إيجابية تعزز من الابتكار والتعاون. تعتبر الثقافة التنظيمية في أديداس مبنية على الاحترام المتبادل والشغف بالرياضة، حيث يتم تشجيع الموظفين على التعبير عن آرائهم والمشاركة في اتخاذ القرارات. يساهم العمل في أديداس في بناء علاقات قوية مع الزملاء والعملاء، مما يعزز من روح الفريق ويحفز على الأداء العالي. كما توفر الشركة بيئة ملهمة تشجع على تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني:

يوفر العمل في شركة أديداس فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني، حيث يمكن للموظفين الاستفادة من برامج التدريب والتطوير المستمر. تشجع الشركة على تطوير المهارات القيادية والتقنية، مما يساعد الموظفين على التقدم في مسيرتهم المهنية. كما تتيح أديداس للموظفين الفرصة للتنقل بين الأقسام والمناصب المختلفة، مما يعزز من خبراتهم ويزيد من فرصهم في تحقيق تطلعاتهم المهنية. في أديداس، يعتبر الاستثمار في تطوير الموظفين جزءًا أساسيًا من استراتيجيتها، مما يسهم في بناء قوى عاملة متميزة ومؤهلة.