Facility Manager – Office Towe | مدير مرافق – برج مكتبي

نبحث عن مدير مرافق ذو أداء عالٍ لقيادة وتشغيل برج مكتبي أيقوني مكوّن من 20 طابقًا في المدينة المنورة. يمثل هذا الدور فرصة استراتيجية لإدارة أصل عقاري مميز يضم مكاتب مفروشة ومساحات عمل مشتركة، بالإضافة إلى 8 محلات تجارية وقاعات اجتماعات. يتطلب ذلك قيادة تشغيلية قوية، وفكرًا تجاريًا، وقدرة عالية على إدارة أصحاب المصلحة. تُعد هذه الوظيفة حيوية في السوق السعودي، حيث تعكس النمو المستمر في قطاع العقارات التجارية وتلبية احتياجات الشركات الحديثة. سيساهم المدير في تحقيق التميز التشغيلي وتجربة عملاء استثنائية ونمو مستدام، مما يجعل من هذا الدور فرصة مثيرة للمحترفين الذين يسعون لتحديات جديدة في بيئة ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة عمليات المرافق: الإشراف على جميع عمليات إدارة المرافق داخل البرج، بما في ذلك المكاتب المفروشة والمساحات المشتركة، لضمان التشغيل السلس والفعال.

2. تطوير وتنفيذ خطط الصيانة: وضع وتنفيذ خطط الصيانة الوقائية والتشغيلية لضمان الحفاظ على جودة المرافق واستمرارية التشغيل.

3. التوافق مع المعايير: ضمان الالتزام بمعايير السلامة والتنظيم والجودة، مما يعكس التزام الشركة بالمعايير العالمية.

4. إدارة علاقات العملاء وأصحاب المصلحة: بناء علاقات قوية مع مالكي البرج والمستأجرين والعملاء، مما يعزز تجربة العملاء ويساعد في الاحتفاظ بهم.

5. إدارة العقود والموردين: إدارة وتحسين عقود الخدمات الخارجية مثل الصيانة والتنظيف والأمن، ومراقبة أداء الموردين لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية.

6. التركيز على النمو التجاري: دعم زيادة الإشغال والعائدات، لاسيما بالنسبة للمساحات المشتركة والمحلات التجارية، والمساهمة في المبادرات التسويقية.

7. تحقيق أقصى ربحية: دفع أقصى ربحية مع الحفاظ على جودة الخدمة واستدامتها، مع تلبية احتياجات المستأجرين والعملاء.

8. تحليل الأداء: تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد مجالات التحسين وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة المرافق، ويفضل أن تكون في الأصول التجارية.

2. شهادة IFMA: الحصول على شهادة من الجمعية الدولية لإدارة المرافق (IFMA) يعتبر ميزة.

3. إدارة العقود: خبرة قوية في إدارة العقود الخارجية ومقدمي الخدمات.

4. تجربة الإعداد: يفضل وجود خبرة في فتح أو إعداد مرافق جديدة.

5. فهم بيئات العمل المشتركة: المعرفة أو الخبرة في بيئات العمل المشتركة أو المكاتب المرنة تعتبر ميزة.

6. التسويق والعمليات التجارية: خلفية أو فهم في التسويق أو العمليات التجارية يعتبر ميزة إضافية.

7. التعليم: درجة علمية في إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة المرافق: القدرة على استخدام أدوات وتقنيات إدارة المرافق الحديثة.

2. تحليل البيانات: مهارات قوية في تحليل البيانات لفهم مؤشرات الأداء واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

3. التقنيات الرقمية: معرفة باستخدام الأنظمة الرقمية المتعلقة بإدارة المرافق والتشغيل.

4. إدارة الميزانيات: القدرة على إعداد وإدارة الميزانيات بشكل فعال.

5. تكنولوجيا المعلومات: معرفة جيدة بالبرمجيات المستخدمة في إدارة المرافق.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قيادة الفريق: مهارات قيادية قوية قادرة على تحفيز وتوجيه الفرق لتحقيق الأهداف.

2. التواصل الفعال: مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية لبناء علاقات مهنية قوية.

3. حل المشكلات: قدرة على تحديد المشكلات واتخاذ قرارات سليمة وسريعة.

4. التفاوض: مهارات تفاوض قوية لضمان تحقيق أفضل الشروط في التعاملات مع الموردين والعملاء.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز بيئة العمل في EBRAM BUSINESS بالتنوع والديناميكية، حيث تسعى الشركة إلى توفير بيئة محفزة تسهم في تطوير الموظفين وتعزيز الابتكار. تُعتبر الثقافة المؤسسية قائمة على التعاون والمشاركة، مما يتيح الفرصة للموظفين للمساهمة بأفكارهم ومبادراتهم. يتم تعزيز الانفتاح والشفافية في التواصل بين جميع المستويات الإدارية، مما يسهم في تعزيز روح الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم EBRAM BUSINESS العديد من الفرص للنمو المهني والتطور الوظيفي، حيث تشجع الموظفين على التقدم في مسيرتهم المهنية من خلال برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة. كما توفر الشركة بيئة مناسبة لتعزيز المهارات القيادية والإدارية، مما يمكن الأفراد من تحقيق طموحاتهم المهنية. من خلال العمل في مشروع رائد مثل هذا البرج المكتبي، سيحظى المدير بفرصة فريدة للتأثير على نجاح المشروع والمساهمة في تطوير بيئة العمل في المدينة المنورة.