وظائف إدارية وتقنية في الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي

تعلن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عن فتح باب التوظيف لعدد من الوظائف الشاغرة في مجالات الإدارة والتقنية، وذلك ضمن إطار سعيها المستمر لتعزيز قدراتها وتقديم خدمات مبتكرة تدعم التحول الرقمي في المملكة. تعتبر هذه الوظائف فرصة مميزة للانضمام إلى منظمة رائدة في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي، حيث يتمثل الهدف الرئيسي في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز كفاءة الأداء عبر استخدام البيانات والتكنولوجيا الحديثة. تسعى سدايا، باعتبارها إحدى المؤسسات الوطنية الهامة، إلى استقطاب الكفاءات السعودية من الرجال والنساء، لتحقيق رؤيتها وتحقيق الأهداف الوطنية في هذا المجال الحيوي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. مدير قسم عمليات مركز التواصل: يتولى مسؤولية الإشراف على عمليات مركز التواصل، وضمان تقديم الخدمات بجودة عالية وتحقيق رضا العملاء من خلال تطوير استراتيجيات فعالة.

2. أخصائي المركز الرقمي: يعمل على تطوير وتجديد الممارسات الرقمية لضمان تقديم حلول مبتكرة تتماشى مع احتياجات المستخدمين وتسهيل الوصول إلى الخدمات.

3. مدير عام: مسؤول عن إدارة جميع الأنشطة داخل القسم، بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي وتوجيه الفرق لتحقيق الأهداف المحددة.

4. أخصائي اختبار اختراقات: يقوم بتطبيق أساليب وتقنيات متقدمة لاختبار أمان الأنظمة والتطبيقات، وتقديم تقارير مفصلة عن الثغرات الأمنية.

5. مراقب الجودة: يتولى مسؤولية مراقبة جودة الخدمات المقدمة والتأكد من مطابقتها للمعايير المعتمدة، مع اقتراح التحسينات اللازمة.

6. أخصائي أول الالتزام المؤسسي: يعمل على ضمان التزام المؤسسة بالسياسات واللوائح المعمول بها، وتقديم المشورة للفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف المؤسسية.

7. مدير حسابات: مسؤول عن إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان تحقيق رضاهم واستمرارية التعامل.

8. أخصائي أول حسابات العملاء: يساهم في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مخصصة والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم واستفساراتهم.

9. أخصائي خدمة عملاء: يعمل على تقديم الدعم المباشر للعملاء، وحل المشكلات التي قد تواجههم، وتعزيز العلاقة معهم.

10. أخصائي تحليلات تجربة العملاء: يقوم بتحليل بيانات العملاء لفهم سلوكهم واحتياجاتهم، مما يسهم في تحسين الخدمات وتجربة الاستخدام.

11. أخصائي المعلومات الاستباقية: يتعامل مع البيانات الكبيرة ويستخدمها لتوقع الاتجاهات المستقبلية وتقديم التوصيات الاستراتيجية.

12. أخصائي أمن سيبراني: يعمل على حماية أنظمة المعلومات من التهديدات السيبرانية، وتطوير استراتيجيات الأمان اللازمة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2. الحصول على درجة البكالوريوس كحد أدنى في تخصصات ذات صلة مثل علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو أي مجال تقني آخر.
3. خبرة عملية سابقة في مجال العمل المطلوب تساهم في تعزيز فرص النجاح في الوظيفة.
4. الحصول على شهادات مهنية معترف بها، مثل (CISSP، CISM، PMP، أو ما يعادلها).
5. القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة.
6. الاستعداد للتعلم المستمر وتطوير المهارات الشخصية والتقنية.
7. التفكير التحليلي والقدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إلمام قوي بأدوات وتقنيات البيانات، بما في ذلك التحليل والتصور.
2. معرفة عميقة بأمن المعلومات والتطبيقات السيبرانية.
3. مهارات في برمجة وتطوير البرمجيات، بالإضافة إلى فهم للأدوات التقنية الحديثة.
4. قدرة على استخدام برامج إدارة المشاريع وأدوات التعاون.
5. معرفة بأساليب الاختبار والتدقيق في أنظمة المعلومات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعّالة مع القدرة على العمل ضمن فريق.
2. القدرة على التفكير الاستراتيجي ورسم الخطط التنفيذية.
3. مهارات القيادة وإدارة الفرق بشكل فعال.
4. القدرة على التحليل النقدي واتخاذ القرارات الصائبة في الوقت المناسب.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بيئة عمل ديناميكية تشجع على الإبداع والابتكار. تسعى الهيئة إلى بناء ثقافة مؤسسية قائمة على التعاون والعمل الجماعي، حيث يتم تقدير المساهمات الفردية وتعزيز روح العمل الجماعي. توفر الهيئة فرصًا للتعلم والنمو الشخصي والمهني، مما يجعلها مكانًا مثاليًا للباحثين عن عمل يطمحون لتطوير مهاراتهم والمساهمة في تحقيق أهداف وطنية.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن الهيئة بأهمية التطوير المهني المستمر لموظفيها، وتقدم مجموعة من البرامج التدريبية والورش العملية التي تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما توفر فرصًا للتقدم الوظيفي من خلال تقديم مسارات واضحة للترقية والتطور داخل الهيكل التنظيمي. يستفيد الموظفون من التوجيه والإشراف من قادة بارزين في المجال، مما يعزز من قدرتهم على تحقيق طموحاتهم المهنية. تسعى الهيئة لمواكبة أحدث التطورات في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي، مما يتيح للموظفين التعرف على التقنيات الحديثة وتطبيقها في بيئة العمل.