ممثل مبيعات -ابها I Salesperson -Abaha

نحن نبحث عن ممثل مبيعات متحمس وذو تركيز عالٍ على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في أبها. سيكون لهذا الدور دور محوري في تعزيز المبيعات داخل المتجر وفي الميدان، وبناء علاقات قوية مع العملاء، والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات من خلال أسلوب بيع استشاري وتقديم خدمة ممتازة. يجب أن يكون المرشح المثالي نشطًا، موجهًا نحو النتائج، وقادرًا على تمثيل الشركة بشكل احترافي أثناء تقديم تجربة سلسة للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التفاعل النشط مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم توصيات مناسبة للمنتجات أو الخدمات، وإغلاق المبيعات لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية، والاستجابة للاستفسارات، وحل المشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء وعودتهم.
• توضيح ميزات وفوائد المنتجات بوضوح، مع تخصيص الشرح وفقًا لتفضيلات العملاء وحالات الاستخدام.
• إدارة حسابات المتاجر أو المناطق المحددة في أبها، والحفاظ على تحديث سجلات علاقات العملاء، وتطوير مجموعة من الفرص الجديدة.
• إجراء متابعة منتظمة مع العملاء المحتملين والحاليين لتعزيز العلاقات وتحفيز عمليات الشراء المتكررة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية الطلبات، وإدارة مستويات المخزون، وضمان التسليم في الوقت المناسب عند الاقتضاء.
• تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية والجماعية للمبيعات، بما في ذلك الإيرادات، ومعدل التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة.
• تسجيل الأنشطة اليومية للمبيعات، وتفاعلات العملاء، وتحديثات خط الأنابيب في أنظمة إدارة علاقات العملاء أو أدوات التقييم المستخدمة في الشركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات في قطاع التجزئة أو المبيعات الميدانية أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء؛ يُفضل أن تكون الخبرة في أبها أو الأسواق القريبة.
• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• معرفة جيدة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وأجهزة نقاط البيع تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• قدرة قوية على التركيز على العملاء وبناء علاقات ثقة مع مجموعة متنوعة من العملاء.
• توجه قوي نحو المبيعات مع مهارات تفاوض وإغلاق ناجحة.
• مهارات تواصل شفوية واضحة باللغة الإنجليزية؛ ويفضل إجادة اللغة العربية.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة الوقت بفعالية.