مسئولة تسويق عبر الهاتف

نبحث عن مسئولة تسويق عبر الهاتف للانضمام إلى فريقنا في شركة WD، حيث ستكونين نقطة الاتصال الأولى مع عملائنا. ستساهمين في توسيع قاعدة العملاء المحتملين واكتساب أعمال جديدة، مما يتيح لك فرصة بناء علاقات مهنية مثمرة مع صانعي القرار في مختلف القطاعات في المملكة العربية السعودية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ عدد كبير من المكالمات الهاتفية الاحترافية يوميًا بهدف تحديد واستقطاب عملاء محتملين من الشركات (B2B) في مختلف الصناعات.
• إدارة العملاء المتوقعين من خلال إنشاء خط تواصل قوي، واستخدام مهارات إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان تسجيل البيانات بدقة وتنظيم المتابعات بفعالية.
• تحليل احتياجات العملاء المعقدة في مجالات الإعلان، والعلامات التجارية، والتصميم الإبداعي لتحديد العروض المناسبة بدقة.
• بناء العلاقات مع جهات الاتصال الجديدة والتعامل بمهارة مع الاستفسارات الأولية لضمان تلبية احتياجات العملاء.
• العمل بشكل متعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تحقيق أهداف الشركة وزيادة العوائد.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال المبيعات الهاتفية بين الشركات (B2B)، بالإضافة إلى تجربة في الاتصال البارد وتوليد العملاء المتوقعين.
• خبرة حديثة في العمل لدى وكالة إعلانات أو تسويق أو تصميم إبداعي، مما يسهم في فهم ديناميكيات السوق.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا) أمر ضروري للتواصل مع قاعدة عملائنا المتنوعة.
• الإقامة في الرياض شرط إلزامي، مما يضمن القدرة على الالتزام بالعمل المباشر في الموقع.
• مهارات تنظيمية قوية، مع القدرة على إدارة الوقت بفعالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات استثنائية في التواصل المقنع والتفاوض وبناء العلاقات.
• القدرة على إجراء مكالمات مع كبار المديرين التنفيذيين بكل ثقة واحترافية.
• مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال.