تسويق/ خدمة عملاء (تمهير)

تسعى مجموعة بن ثالبة، الرائدة في مجالات متعددة منذ تأسيسها عام 1995، لتوظيف محترف طموح في مجال التسويق وخدمة العملاء ضمن برنامج "تمهير" الذي يهدف إلى تطوير المهارات العملية للمتدربين. تتيح هذه الفرصة للمشاركين الانخراط في بيئة عمل ديناميكية واكتساب خبرات قيمة في مجال التسويق الرقمي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة ردود الفعل المتعلقة بالحملات التسويقية لضمان تحسين الأداء والتفاعل.
• متابعة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة والتفاعل مع الجمهور لتعزيز العلامة التجارية.
• المشاركة في كتابة المحتوى التعريفي والإعلاني بطرق مبتكرة وجذابة.
• استقبال الاستفسارات والشكاوى من العملاء ومعالجتها بفعالية لضمان رضاهم.
• التدريب على إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، بالإضافة إلى متابعة أدائها وتحليل النتائج.
• تطوير مهارات تصميم ونشر المواد الإعلانية والترويجية.
• المساعدة في إعداد تقارير تسويقية دورية لتقييم النتائج ومقارنة الأهداف.

المتطلبات والمؤهلات:

• أن يكون المتقدم حاصلًا على درجة علمية في مجال التسويق أو ما يعادله.
• القدرة على العمل في بيئة جماعية وتحمل ضغط العمل.
• الإلمام بأساسيات التسويق الرقمي والتواصل الاجتماعي.
• الاستعداد للتعلم والتطور في مجالات جديدة.
• التفرغ للعمل بدوام كامل في موقع الشركة بجدة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية، سواء كتابيًا أو شفهيًا.
• القدرة على التفكير الإبداعي وتحليل البيانات.
• مهارات استخدام برامج التصميم الأساسية (مثل Photoshop أو Canva).
• فهم جيد لمنصات التواصل الاجتماعي وأدوات التسويق الرقمي.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفعالية.

تقدم هذه الفرصة فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق عمل متميز يساهم في نماء وتطوير استراتيجيات التسويق، ويعزز من مهارات المتدربين في بيئة مهنية متطورة.